Бронирование осуществляется по предоплате. Оплата должна быть произведена в течение двух календарных дней с момента подтверждения бронирования, но не позднее одного дня до заезда. В случае, если оплата в указанный срок не поступит, бронирование будет аннулировано как негарантированное.
Оплата производится путём перечисления денежных средств с банковской карты на основании ссылки, которая будет направлена по адресу электронной почты, указанному при бронировании.
Закрывающие документы можно получить при выезде на стойке ресепшен или сделав запрос по электронной почте
bron6@ustagroup.ru,
bron5@ustagroup.ru.
Аннуляция бронирования за 24 часа до прибытия происходит без штрафных санкций. В случае неприбытия или несвоевременной аннуляции, отель взимает штраф в размере стоимости одних суток проживания.
Время заезда 14:00, время выезда 12:00 по местному времени (МСК +2).
При заезде до 14:00 и выезде после расчетного часа взимается дополнительная оплата в соответствии с правилами бронирования, действующими в отеле на момент подачи заявки.